Politique de remboursement

Politique de retour – Cedric Workshop

Chez Cedric Workshop, chaque figurine est réalisée avec soin et peinte à la main. En raison du caractère artisanal et souvent personnalisé des produits, les conditions de retour sont les suivantes :

1. Produits personnalisés

Les figurines réalisées sur commande ou personnalisées ne sont ni reprises ni remboursées, conformément à la réglementation applicable aux produits sur mesure.

2. Produits défectueux ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut important, vous pouvez faire une demande de retour ou de remboursement sous réserve de :

• Nous contacter dans un délai de 48 heures après réception
• Fournir des photos claires du produit et de l’emballage

Après validation, Cedric Workshop proposera :

• un remplacement du produit, ou
• un remboursement, selon la situation

Les frais de retour sont pris en charge uniquement en cas de défaut avéré.

3. Conditions générales

• Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable
• Aucun retour ne sera accepté au-delà du délai indiqué
• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine

4. Spécificité artisanale

Chaque figurine étant peinte à la main, de légères variations peuvent exister par rapport aux visuels présentés. Ces différences ne constituent pas un défaut.

Pour toute demande, merci de nous contacter via le formulaire de contact de la boutique.

Cedric Workshop vous remercie pour votre confiance.